分析与策略
- 区域价格与竞品项目
- 市场接受度与买家画像
- 宏观环境与市场形势
- 销售方案:价格、推广活动、付款条件与目标去化速度
2015年至今
伊斯坦布尔迪拜迈阿密
首先是买家:10万名投资者数据库和逾8,000名经纪人网络。其次是专业能力和现成的基础设施:定价、售楼处、现场团队和呼叫中心。您项目的独家销售由我们从头到尾负责。35个项目中售出逾5,000套住宅,销售额达25亿美元。
谈谈您的项目PSS 让销售成为一套可衡量的体系:每条线索都有记录,每次预约都有跟踪,每项定价决策都以库存与去化速度为依据。到了月底,开发商得到的不只是“卖了多少”,还有“为什么卖了这么多,下个月会怎样”。
独家代理。整个项目由一套销售体系负责,所有渠道的价格、信息与买家体验保持一致。这正是全球通行的“独家销售”模式。
项目专属团队。为每个项目组建多语种团队,由销售总监带领,从头到尾全程跟进。
网络与数据。8,000多名经纪人、100,000人的投资者数据库、来自80个国家的投资者。售楼处开放之前,买家就已就位。
与营销同步。项目营销体系(PPS)产生的需求在同一个 CRM 中转化为PSS的预约;营销与销售在同一体系内运作。
五个渠道的咨询全部汇入同一个 CRM。来电、预约、到访、报价与成交,每一步都有衡量。每条咨询都有专人负责。
以上流程仅为示意。每个项目的渠道构成与转化率,都会以周报形式提交给开发商。
以去化速度为依据,实时管理价格与库存。不过早低价出货,也不在后期积压房源。纪律就在两者之间。
每个项目配备专属多语种团队,由销售总监带领。售楼处体验、样板间、项目讲解,每一次到访都有记录。
所有渠道的咨询汇入同一 CRM:来电、预约、到访、报价、成交。不丢失任何线索,不放过任何未经衡量的环节。
8,000多名经纪人,配套项目培训、佣金机制与实时库存。这是第二条渠道,触达那些从不到访售楼处的买家。
100,000人的投资者数据库,逐个项目积累而成。开盘前提前蓄客,销售期内开展季节性推广。
来自80个国家的投资者;4,000多家中介;英语、阿拉伯语、中文、俄语、波斯语和印地语。项目的国际销售通过Mars International进行,使用同一CRM和同样的定价规则。
在纽约,项目招牌上写着“Exclusive Seller”;在迈阿密,项目下方写着“Exclusive Sales & Marketing by …”。采用独家销售,价格在各渠道保持一致,所有结果汇总在一份报告中。PSS在土耳其建立这一模式;经纪人网络同样是体系的一部分。
服务范围按项目确定。只做销售,或与 PPS 一起负责营销与销售。无论哪种方式,都使用同一 CRM、同一份报告。
团队始终跟随项目。销售总监及团队专属派驻,从开盘到交付,始终是同一批人。
每日、每周,给开发商一页纸。线索、预约、销售、库存、价格:发生了什么,接下来做什么。
项目营销体系CRM 与买家数据、呼叫中心、售楼处配置、内容及社交媒体账号,全部以项目名义建立。合作结束后,这些都留在开发商手中。
我们通过每日、每周的报告,对每条线索、每次会面、每笔成交都给出交代。我们与开发商共同承担销售责任。
在核心模式中,我们用自己的体系亲自负责销售。对于希望由自有团队销售的开发商,我们搭建好体系,待其正常运转后再移交。各模块也可单独选用。
房地产行业以外的公司把土地开发成项目时,通常没有自己的销售团队。从售楼处到经纪人网络,从价格表到海外投资者,我们代您完成销售。
贵公司只需对接一个团队。营销、销售与国际销售统筹管理。
每周销售报告加定期管理摘要:卖出了什么、卖了什么价格、库存还剩多少。
所有渠道的价格、信息和买家体验保持一致。项目的销售方式,与贵公司的声誉相称。
买家一眼就能看出项目是谁的、由谁在卖。他们不会绕过我们去找业主,因为这行字告诉他们,业主选择了我们。如果营销也由我们负责,署名就变为“PPS · PSS”。
通过一次简短会谈,我们了解项目、库存与您的目标,随后为您带来定价思路、团队计划和服务范围建议。