الخطوة الأولى
التحليل والاستراتيجية
- أسعار المنطقة والمشاريع المنافسة
- قابلية البيع وملف المشتري
- أوضاع البلد والسوق
- خطة العمل: السعر، والحملة، وشروط السداد، ووتيرة البيع المستهدفة
منذ 2015
إسطنبولدبيميامي
نظام مبيعات المشاريع
نبيع مشروعكم بالسعر المناسب، للمشتري المناسب، في الموعد المحدد.
المشترون أولًا: قاعدة بيانات تضم 100,000 مستثمر وشبكة تضم أكثر من 8,000 وسيط. ثم الخبرة والبنية الجاهزة: التسعير وصالة المبيعات والفريق الميداني ومركز الاتصال. ندير البيع الحصري لمشروعكم من البداية إلى النهاية. أكثر من 5,000 وحدة سكنية ومبيعات بقيمة 2.5 مليار دولار في 35 مشروعًا.
لنتحدث عن مشروعكم
لماذا نحن
افتتاح صالة مبيعات ليس بيعًا. البيع أن تعرف من أين جاء كل زائر، وإلى أين يتجه بعد ذلك.
يحوّل PSS المبيعات إلى نظام قابل للقياس: يُسجَّل كل عميل محتمل، ويُتابَع كل موعد، ويُبنى كل قرار تسعير على المخزون ووتيرة البيع. وفي نهاية الشهر لا يكتفي المطوّر بمعرفة «كم بعنا؟»، بل يعرف «لماذا بعنا هذا القدر، وماذا ينتظرنا الشهر المقبل؟».
تفويض حصري. نظام مبيعات واحد يبيع المشروع، فيبقى السعر والرسالة وتجربة المشتري واحدة في كل قناة. إنه نموذج «exclusive sales» المعتمد عالميًا.
فريق مخصص للمشروع. فريق متعدد اللغات يُشكَّل لكل مشروع بقيادة مدير المبيعات، ويرافق المشروع من بدايته إلى نهايته.
الشبكة والبيانات. أكثر من 8,000 وسيط، وقاعدة بيانات تضم 100,000 مستثمر، ومستثمرون من 80 دولة. المشترون حاضرون قبل أن تُفتتح صالة المبيعات.
يدًا بيد مع التسويق. الطلب الذي يولّده نظام تسويق المشاريع (PPS) يتحول إلى موعد ضمن PSS في نظام CRM نفسه. فالتسويق والمبيعات يعملان داخل النظام نفسه.
مسار العميل المحتمل
يُسجَّل كل استفسار مع مصدره، ويُتابَع حتى إتمام البيع.
تصل الاستفسارات من القنوات الخمس إلى نظام CRM واحد، وتُقاس كل مكالمة وموعد وزيارة وعرض وصفقة خطوة بخطوة. لكل استفسار مسؤول يتابعه.
- الرقمي
- شبكة الوسطاء
- قاعدة بيانات المستثمرين
- Mars International
- صالة المبيعات
- التسجيل في CRM
- مكالمة
- موعد
- زيارة
- عرض سعر
- بيع
المسار توضيحي. وفي كل مشروع يتلقى المطوّر تقريرًا أسبوعيًا بمزيج القنوات ونسب التحويل.
كيف يعمل النظام
أربع مراحل، من التحليل إلى التسليم.
وفق خطة العمل
التنفيذ: التسعير، والصالة، والفريق
- قائمة أسعار حسب نوع الوحدة والطابق، وترتيب طرح المخزون
- مدير المبيعات والفريق، وصالة المبيعات والشقة النموذجية
- CRM، ومركز الاتصال، ومسارات النماذج
- تدريب شبكة الوسطاء على المشروع
دورة مستمرة
مرحلة البيع
- متابعة المسار: عميل محتمل ← موعد ← بيع
- حملات للوسطاء ولقاعدة بيانات المستثمرين
- تحديث الأسعار وفق المخزون ووتيرة البيع
- المشترون الدوليون: Mars International
- تقارير يومية وأسبوعية إلى المطوّر
من العقد إلى تسليم المفاتيح
إتمام الصفقة والتسليم
- إدارة العقود وسندات الملكية
- متابعة المدفوعات
- التواصل خلال التسليم وتجربة المشتري
- المراجع وبيانات المشروع التالي
الخدمات
مكوّنات النظام.
التسعير وإدارة المخزون
إدارة حيّة للأسعار والمخزون وفق وتيرة البيع. لا تبِع بسعر منخفض في وقت مبكر، ولا تترك مخزونًا عالقًا في وقت متأخر. والانضباط يكمن بين الأمرين.
صالة المبيعات وفريق الميدان
فريق مخصص ومتعدد اللغات لكل مشروع، بقيادة مدير المبيعات. تجربة الصالة، والشقة النموذجية، والعروض التقديمية. وكل زيارة مسجّلة.
مركز الاتصال وCRM
استفسارات كل القنوات في نظام CRM واحد: المكالمات، والمواعيد، والزيارات، والعروض، والمبيعات. لا عميل محتملًا يضيع، ولا خطوة بلا قياس.
شبكة الوسطاء
أكثر من 8,000 وسيط، مع تدريب على المشروع، وهيكل للعمولات، ومخزون محدَّث. قناة ثانية تصل إلى المشترين الذين لا يزورون صالة المبيعات.
قاعدة بيانات المستثمرين
قاعدة بيانات تضم 100,000 مستثمر، بُنيت مشروعًا بعد مشروع. طلب مبكر قبل الإطلاق، وحملات موسمية خلال فترة البيع.
المستثمرون الدوليون · Mars International
مستثمرون من 80 دولة؛ أكثر من 4,000 وكالة؛ الإنجليزية والعربية والصينية والروسية والفارسية والهندية. تُدار المبيعات الدولية للمشروع عبر Mars International، على نظام CRM نفسه وبانضباط التسعير نفسه.
تفويض البيع الحصري
التسعير وصالة المبيعات والتقارير تُدار تحت سقف واحد.
في نيويورك تحمل لوحة المشروع عبارة "Exclusive Seller"؛ وفي ميامي يُكتب تحت المشروع "Exclusive Sales & Marketing by …". مع تفويض البيع الحصري يبقى السعر واحدًا في كل القنوات وتُجمع النتائج كلها في تقرير واحد. يؤسس PSS هذا النموذج في تركيا؛ وشبكة الوسطاء جزء من النظام أيضًا.
نطاق يحدّده المشروع. المبيعات وحدها، أو التسويق والمبيعات معًا مع PPS. وفي الحالتين، نظام CRM نفسه والتقرير نفسه.
الفريق يبقى مع المشروع. يُكلَّف مدير المبيعات وفريقه بالمشروع، والوجوه نفسها ترافقه من الإطلاق حتى التسليم.
صفحة واحدة للمطوّر، يوميًا وأسبوعيًا. العملاء المحتملون، والمواعيد، والمبيعات، والمخزون، والأسعار: ما الذي حدث، وما القادم.
نظام تسويق المشاريعنتولى نحن إدارة المبيعات، وكل ما نؤسسه يُسجَّل باسم مشروعكم.
01
النظام ملككم
يُنشأ نظام CRM وبيانات المشترين، ومركز الاتصال، وتجهيز صالة المبيعات، والمحتوى، وحسابات التواصل الاجتماعي، كلها باسم المشروع. وعند انتهاء تعاوننا، تبقى جميعها لدى المطوّر.
02
شريك يتحمّل المسؤولية
نقدّم في تقارير يومية وأسبوعية حسابًا عن كل عميل محتمل، وكل لقاء، وكل عملية بيع. ونتقاسم مسؤولية المبيعات مع المطوّر.
03
اختياري: نبني النظام ونسلّمه
في نموذجنا الأساسي، نتولى المبيعات بأنفسنا وعلى نظامنا. أما المطوّر الذي يفضّل البيع بفريقه الخاص، فنبني له النظام ونسلّمه جاهزًا للعمل. ويمكن أيضًا اختيار مكوّنات النظام كلٍّ على حدة.
المطوّرون المؤسسيون
اطرحوا مشروعكم للبيع من دون تأسيس جهاز مبيعات.
حين تحوّل الشركات التي لا يُعدّ العقار نشاطها الأساسي أراضيها إلى مشاريع، فإنها غالبًا لا تملك فريق مبيعات. من صالة المبيعات إلى شبكة الوسطاء، ومن قائمة الأسعار إلى المستثمرين الدوليين، نتولى البيع نيابةً عنكم.
01
جهة تواصل واحدة
تتعامل شركتكم مع فريق واحد. ويُدار التسويق والمبيعات المحلية والدولية معًا.
02
تقارير مؤسسية
تقرير مبيعات أسبوعي، وملخص دوري للإدارة: ما الذي بِيع، وبأي سعر، وما المتبقي في المخزون.
03
مبيعات تليق بعلامتكم
يبقى السعر والرسالة وتجربة المشتري واحدة في كل القنوات، ويُباع المشروع بما يليق باسم شركتكم.
35 مشروعًا، وأكثر من 5,000 وحدة سكنية، و2.5 مليار دولار.
TOBB Yedi Mavi
زيتين بورنو، إسطنبول
التسويق · المبيعات
Mesa Panorama
الجانب الآسيوي، إسطنبول
التسويق · المبيعات
Marinada Residence
التسويق · المبيعات
Maslak Dream
ماسلاك، إسطنبول
التسويق · المبيعات
اسمنا على مشروعكم
اسمكم على اللوحة، واسمنا في بيانات المشروع تحت بند المبيعات.
يرى المشتري بنظرة واحدة لمن المشروع ومن يبيعه، فلا يحاول تجاوزنا إلى المالك، لأن السطر يخبره أن المالك اختارنا. وحين نتولى التسويق أيضًا، يصبح التوقيع «PPS · PSS».
المطوّراسم المشروع
البيع الحصري: Hakan Bucak | PSS
لنتحدث عن مشروعكم
هل تودّون أن تُدار مبيعات مشروعكم كنظام متكامل؟
في اجتماع قصير نستمع إليكم عن المشروع والمخزون وأهدافكم، ثم نعود إليكم بمنهجية للتسعير، وخطة للفريق، ومقترح للنطاق.